VOTRE JAGUAR - FAQS

Quel avenir pour Jaguar ?

Notre stratégie « Reimagine » a été annoncée en 2021, confirmant que Jaguar sera entièrement électrique, conformément à notre engagement à atteindre la neutralité carbone d'ici 2039.

Qu'advient-il de la gamme Jaguar actuelle ?

Chaque modèle Jaguar a été amélioré et mis à jour, mais nous restons pleinement engagés envers la gamme actuelle et nos clients. Vous constaterez ces changements de manière plus claire avec nos véhicules de l'année-modèle 2024, avec des options de motorisation électrifiée pour tous les nouveaux SUV et berlines.

Qu'est-ce que cela signifie pour les clients Jaguar actuels ?

Jaguar continuera de vendre et de fournir des véhicules Jaguar dans le monde entier. Le réseau de service Jaguar reste pleinement opérationnel et continuera d'offrir un niveau de service client et d'attention inégalé à nos clients actuels. Les concessionnaires continueront Nous assurons l'entretien des produits Jaguar, honorons les réclamations sous garantie, fournissons les mises à jour logicielles et offrons le meilleur service client. L'entretien programmé, l'assistance routière et Jaguar InControl® Remote & Protect™ continueront d'être pris en charge. Nous nous engageons à prendre soin de vous et de votre Jaguar 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

Pourrai-je toujours faire entretenir ma Jaguar par un concessionnaire Jaguar ?

Vous remarquerez peut-être quelques changements pendant que nous peaufinons et optimisons notre réseau de concessionnaires afin de vous offrir le meilleur service, mais notre réseau de service restera opérationnel. Pour trouver votre concessionnaire le plus proche, veuillez rechercher ici.

Mon concessionnaire Jaguar local n'est plus en activité. Où puis-je me rendre pour l'entretien ?

Pour trouver le centre de service le plus proche capable d'assurer l'entretien et la maintenance de votre Jaguar, veuillez consulter ici.

Puis-je faire appel à mon concessionnaire Range Rover / Defender / Discovery local pour l'entretien ?

Vous pouvez Soyez assurés que nos concessionnaires continueront d'assurer l'entretien des produits Jaguar, d'honorer toutes les réclamations sous garantie et de fournir les mises à jour logicielles ainsi qu'un service client optimal. Trouvez votre concessionnaire local ici.

Les pièces seront-elles toujours disponibles pour ma Jaguar ?

Nous continuerons à répondre à tous vos besoins d'entretien et de maintenance. Contactez votre concessionnaire pour plus d'informations.

Ma Jaguar bénéficiera-t-elle toujours des mises à jour logicielles ?

Oui. Les mises à jour seront envoyées à votre véhicule dès qu'elles seront disponibles, y compris les dernières mesures antivol.

Ma garantie et/ou mon contrat d'entretien seront-ils toujours valables ?

Oui, votre garantie, votre extension de garantie et/ou votre contrat d'entretien ne seront pas interrompus. Votre contrat d'entretien est valable chez tous les concessionnaires réparant les véhicules Jaguar.

Puis-je toujours acheter des accessoires pour ma Jaguar ?

Nous continuerons à fournir une gamme d'accessoires pour votre Jaguar, tels que Revêtements de coffre ou coffres de toit. Pour en savoir plus, contactez votre concessionnaire local ici.

Puis-je encore souscrire une extension de garantie et/ou renouveler mon contrat d'entretien ?

Jaguar s'engage à accompagner ses clients et à leur offrir une expérience client exceptionnelle. Des extensions de garantie et des contrats d'entretien seront disponibles à l'achat auprès de votre concessionnaire. Trouvez votre concessionnaire local ici.